医生如果不掌握科学，几乎跟巫医一样。高级管理人员如果不具备管理科学知识也只能碰运气、凭直觉或者照老经验办事。

　　最富有成效的艺术总是以对它所依据的科学的理解为基础的。因此，科学和艺术不是相互的，而是相互补充的。

　　管理的普遍性表现为管理活动是协作活动，普遍存在于各种活动之中，它与人们的社会活动、家庭活动以及各种组织活动都是息息相关的。从人类为了而进行集体活动的分工和协作开始，管理便随之产生。管理的普遍性决定它所涉及的范围。

　　管理是人类一项有意识、有目的的协作活动，是为实现组织既定的目标而进行的，所以管理也有其目的性。

　　管理是人们进行的一项实践活动，是人们的一项实际工作、一种行动。人们发现不同的管理者在管理工作中，往往采用的程序具有某些类似、内容具有某些共性的管理行为，比如计划、组织、控制等，人们对这些管理行为加以系统性归纳，逐渐形成了“管理职能”这一被普遍认同的概念。

　　管理职能的划分，学者们也存在众多分歧。在20世纪初，法国工业家法约尔（Fayol）在其著作《工业管理与一般管理》中写道，所有管理者都行使着五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制。到50年代中期，美国大学分校两位教授孔茨和奥唐内尔（Koontz and O’Donnell，1955）在教科书中把管理的职能划分为以下五种：计划、组织、人员配备、指导和控制，全书的结构安排基于这种职能划分。此书一问世就成为最畅销的教科书，这种情况延续了20年。大多数当今流行的教科书仍是按照这一体系编写的，只不过在这些教科书中，管理职能一般被压缩为四种：计划、组织、领导和控制。国内教科书，对管理职能的划分也各不相同，如杨文士和张雁的《管理学原理》、徐国华的《管理学》、周三多的《管理学》等。

　　本书的管理职能根据管理过程的内在逻辑，划分为几个相对的部分：计划、组织、领导、控制和创新。

　　划分管理的职能，并不意味着这些管理职能是互不相关、截然不同的。划分管理职能，其意义在于：管理职能把管理过程划分为几个相对的部分，在理论研究上能更清楚地描述管理活动的整个过程，有助于实际的管理工作以及管理教学工作。划分管理职能，有助于管理者在实践中实现管理活动的专业化，使管理人员更容易从事管理工作。在管理领域中实现专业化，如同在生产中实现专业化一样，能大大提高效率。同时，管理者可以运用职能观点去建立或组织机构，根据管理职能出组织内部的职责和以及它们的内部结构，从而确定管理人员的人数、素质、学历、知识结构等。

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18]  下一页