周三多认为：“管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。”

　　从上述观点我们可以看出，众多的管理定义主要是对于管理的过程或职能的侧重各有区别的表述。综合上述观点，我们认为：管理是指组织中的管理者，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现组织既定目标的活动过程。

　　管理是有目的的组织活动，其目的就是如何高效率地实现组织的目标。管理是一种社会现象，只要有人类社会存在，就会有管理存在，而且这种管理活动必然体现不同时期国家和民族的人文背景及特色。

　　从科学的定义上讲，存在管理必须具备两个必要条件，二者缺一不可：一是必须是两人以上的集体活动，如生产的、行政的活动；二是有一致认可的、自觉的目标。

　　一般意义上的组织，泛指各种、、企事业单位，是指两个或两个以上的人为实现某一特定的目标或一系列目标，而按照一定结构一起工作的机构或实体。

　　作为实体的组织，其内部一般包括五个基本要素，即：人——人构成了组织管理的主体和客体，人力资源是组织最主要的资源；物质资源和技术——物质资源（有形资产、无形资产）和技术是人们从事社会实践活动的物质技术基础，它们是管理的客体、手段和条件；组织机构——组织机构体现组织的分工与结构关系，成为管理实施的体制和方式；信息——信息是信息社会中组织不可缺少的要素，既是管理的媒介和依据，又是管理的客体；目的与旨——目的与旨表明一个组织为什么要存在。

　　与此同时，组织作为社会系统中的子系统，还包括九个外部要素，即、经济形势、社会文化、行业、供应商、人才市场、资本市场、产品市场、技术市场。组织的活动及其管理必然要受到这些周围因素的影响。

　　通常一个组织的活动可以划分为作业活动和管理活动，相应地按组织在组织中的地位和作用不同，我们可将组织中的分成两种类型：操作者和管理者。操作者是直接从事某项工作或任务，不承担对他人工作监督职责的人，如汽车装配线上的装配工人、麦当劳店中烹制汉堡包的厨师、机动车管理办公室中办理驾驶执照更换业务的办事员等。管理者是指挥别人活动的人。管理者区别于操作者的一个显著特点就是管理者有下属向其汇报工作。作为管理者，一定要有下级，一定是处于操作者之上的组织层次中，但他们也可能担任某些作业职责，如保险索赔监督员除了负责监督保险索赔部门办事人员的工作以外，还可能承担一部分办理保险索赔的业务职责；管理学院MBA中心主任同时还承担一线教学任务或某些具体的业务职责。

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