2）市场营销管理人员。市场营销管理人员的工作是企业部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成各种市场目标。其中包括组织编制销售计划及销售费用预算；组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，市场开拓和合作伙伴开发；编制与销售直接相关的广告宣传计划；组织对公司客户的售后服务等。市场营销对企业在日益激烈的市场竞争中能否起着至关重要的作用，因此市场营销管理人员对企业来说是相当重要的。

　　3）财务管理人员。财务管理人员的工作主要是公司财务计划的制订、财务管理及内部控制工作以及筹集运营所需资金等。

　　4）人力资源管理人员。人力资源管理人员的工作是制订、组织实施人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现企业发展战略目标提供人力保障。其主要工作包括人力资源规划、员工的招聘与培训、绩效考核制度的制订及实施、薪酬管理以及劳动关系管理。

　　5）行政管理人员。行政管理人员负责规划、指导、协调组织行政服务等各项工作，包括企业制订规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；组织和协调年会、员工活动及各类会议；负责外联工作及办理所需证照；起草及归档相关文件；组织编写企业大事记；管理重要资料证件；组织好来客接待和相关工作等。

　　1955年著名的管理学家彼得·德鲁克提出了“管理者角色”的概念。他认为，管理者的角色可分为三类：管理一个组织，求得组织的和发展；管理管理者；管理工人和工作。“管理者角色”理论影响最广泛的当数亨利·明茨伯格提出的理论。20世纪60年代末期，明茨伯格教授通过仔细研究发现，现实生活中的管理者与传统上认为的管理者有很大的差异。人们一般都认为，管理者应该是深思熟虑的思考者，总是在尽量掌握充分信息的基础上作出决策。明茨伯格认为，管理者扮演着10种不同的但又高度相关的角色，即挂名首脑、领导者、联络者、者、者、发言人、企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者的角色。这10种角色又进一步组合成3个方面，即人际关系 (挂名首脑、领导者、联络者)、信息传递 (者、者、发言人)和决策制订(企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者)。

　　（1）挂名首脑角色。这是经理所担任的最基本的角色。由于经理是正式的权威，是一个组织的象征，因此要履行这方面的职责。作为组织的首脑，每位管理者都有责任主持一些仪式，如接待重要的访客，参加某些职员的婚礼，与重要客户共进午餐等。很多职责有时可能是日常事务，然而它们对组织能否顺利运转非常重要，不能被忽视。

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