答：态度是由认知、情感和行为倾向三个因素组成的，是行为的准备状态。因此，我们可以根据一个态度预测他的行为。
态度不一定与特定的行为相联系，人的行为也不一定只受到态度的影响，因为还会有规范、法律、传统习惯等的影响，尤其有时候决定行为的因素还会有情境。
我们认为人的态度有时会影响人的行为，态度中的情感因素与人的行为紧密相联系，反过来有时候行为也会影响我们的态度。
答：(一)客观因素：(1)对象本身的因素。刺激物对主体刺激的强度。(2)对象与背景的差异。对象与背景的差别越大，就越容易将对象从背景中分离出来。(3)对象的组合。接近原则，相似原则，闭合原则，连续原则。(4)动态与静态。(5)重复。(二)主观因素：(1)兴趣;(2)需要和动机;(3)个性特征;(4)过去的经验。
答：(1)、逆向选择，人力资源逆向选择产生的消极后果是多方面的，主要是缺乏公平感，士气低落，人员成本费用高，产出效益低;(2)风险，人力资源风险行为对公司利润肯定会产生消极影响，有时还会导致公司陷入困境，甚至濒临破产。
(1).人们长期从事某种工作，心理上有安全感，而急剧的变革，打破了人们原来心理上的平衡，从而产生抵制变革的心理。(2).组织中多数职工容易安于现状，求稳怕乱，对那些需要冒很大风险的变革往往缺乏坚定信心，这种心理惰性也是变革的一种阻力。(3).无论人事或技术变革，都会涉及到人的地位的变化。他们不情愿失去地位，在行动会以各种形式抵制变革。(4).部分人担心会影响个人的经济收入，经济利益得失的顾虑往往也是变革的一种阻力。(5).组织因机构需要精简，或因用工制度的变更而调整职工队伍时，会对非正式群体产生冲击，因而遭其反对，成为变革的一种阻力。
答：在社会知觉过程中，个体的某些有时时会影响认知的准确性，使社会知觉发生偏差。这种带有规律性的偏差在许多情况下是难以克服的，在不知不觉中就会产生，所以作为一个管理者在很多时候就要注意努力克服。(1)作用;(2)假定相似作用;(3)类化原则;(4)积极;(5)首因效应和近因效应。
1请选择管理情境中的一个实际问题，并结合管理心理学的研究程序、研究方法说明如何进行研究才能获得正确结论。
(1).人们长期从事某种工作，心理上有安全感，而急剧的变革，打破了人们原来心理上的平衡，从而产生抵制变革的心理。(2).组织中多数职工容易安于现状，求稳怕乱，对那些需要冒很大风险的变革往往缺乏坚定信心，这种心理惰性也是变革的一种阻力。(3).无论人事或技术变革，都会涉及到人的地位的变化。他们不情愿失去地位，在行动会以各种形式抵制变革。(4).部分人担心会影响个人的经济收入，经济利益得失的顾虑往往也是变革的一种阻力。(5).组织因机构需要精简，或因用工制度的变更而调整职工队伍时，会对非正式群体产生冲击，因而遭其反对，成为变革的一种阻力。