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    2003年MBA联考管理学(5):案例题特点分析

    来源:本站整理| 作者:佚名 | 时间:2018-04-26 03:54:40

      针对上述情况,刘先生经过认真周密的思考后,决定居安思危,趁现在公司经营正处于上升期进行变革。为此,他花高价聘来了国内某著名药业公司的原副经理王先生,借此推动公司的变革。王先生时年40岁出头,管理经验与专业知识均很丰富,在制约行业建立起了广泛的人际关系网络,享有良好的商业信誉,这也是受到刘先生特别赏识的原因之一。请来了王先生,刘先生非常高兴,主动表示让王先生担任TA公司的总经理,自己只任董事长,但王先生十分谦让,最后只是接受了副总经理的职位。

      王先生上任后所做的第一件事情,就是构建公司的管理体系,推动公司的管理变革。经过仔细考察后,王先生决定取消曾让公司获利颇丰的“销售加款提成制度”,转而采用“职务工资加金”的常规薪酬管理办法。此项决定一颁布,立即遭到了公司元老同时也是“销售能手”们的强烈抵制。他们集体向总经理刘先生提出,没想到却得到了这样的回答:“王经理是我高薪聘请的难得的管理人才,他已经得到了我的充分授权,他所做的决定事先已经和我商量过,我觉得非常正确。”从总经理处得不到支持,他们转而王经理,,王经理利用一次召开全体职工大会的机会,果断地宣布:“如果谁不服从公司的政策,明天就可以走,一周之内就会有足以胜任工作的人前来上班。”

      接着,王先生着手构建公司的营俏体系,理顺内部纵向责权关系。为此,公司成立了三个部门:销售部,主要任务是布货,即不断开发新的销售场所并让公司的产品能够及时地摆到销售场所的货架上;营销部,负责整体营销策划,广告宣传,价格管理,售后服务;市场调研部,负责市场调查和评估。后的公司营销体系见上图,按省市设置地区经理,地区经理享有用,并可以在公司的管理政策范围内,确定下属员工的工资报酬,但须报公司人力资源部备案。各地区经理自身的业绩考核和报酬由公司负责。员工若对地区经理的决定不服,可直接向公司人力资源部。人力资源部负责调查,如果确认地区经理有问题,地区经理将受到惩罚。新的营销体系实施后取得了明显的成效,公司成功地开拓了很多新的地区市场,但曾经是公司主要收入来源的华南地区却再也没有红火过。

      在管理体系建设方面,公司组建并规范了基本的管理部门,从某外资大公司挖来了一位中层管理人员担任人力资源部经理,特别加强了人力资源部的工作,策划并推动人力资源培训的全面进行。上述一系列变革,经过近三年的时间基本完成。

      变革带来的效益是巨大的,市场越做越大,公司内部的工作氛围非常好,仅从公司很高的销售回款率就足以证明TA公司管理的成功。当然,最感满意的还是刘先生,也许是出于行赏,也许是出于对王经理跳槽的担心,也许是为了使所有被挖来的管理人员留在公司,也许是为了什么别的原因,刘先生找到王经理,表示要送王先生25%公司总股本的干股,并再次请王先生出任总经理。可惜还是被王先生婉言了。

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