3)、在第二步战略问题解决的基础上,就案例中具体矛盾和问题,提出制度性、功能性的改进,而不必就事论事。
案例要纲举目张,叙述要有主有次。上述三部分解答是一个大框架,每一部分还需要展开,这样才能使文章血肉丰满起来。叙述要有主有次,不能平铺直叙。
当然不一定每一个问题都要完整的包括这三部分,要看具体问题的要求,更多的时候这是答题的基本思。
要根据文章中心思想变化划分段落,并标记1、(1)、1)等顺序,以便阅卷老师寻找得分点,案例分析的三部分,内容要结构合理、重点突出,第三步措施可以给予必要解释和展开,卷面一定要整洁,字体工整,便于识别。
王鸣原在上海某研究院工作,后与几个志同道者创办了一家公司。公司的资金主要来自几个个人股东:王鸣、他在研究院的副手老黄,以及他原来的下属小秦和小刘。他们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,其他几个人则彻底割断了与研究院的联系。新公司还有其他几位股东,但都不在公司任职。王鸣任总经理,负责全面工作;小秦负责市场销售;小刘负责技术开发;老黄负责采购配件、生产调度等。近年来公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使王鸣感受到了沉重的压力。
其次,老黄由于要等研究院的部分福利而未辞掉原来的工作,尽管他工作抓的挺紧,但王鸣仍认为他精力投入不够。
第三,有两个外部股东王鸣做些为外国公司做国内市场代理和售后服务工作。回报很高所以王鸣(包括其他几位核心)颇为心动,但仍举棋不定。
第四,由于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的提高,当初创业时的那种正在消退。例如,王鸣要求大家每天工作满12小时,有人开始表现出明显的抵触情绪,勉强应付或根本不听。
公司的业绩正在增长,规模在扩大,王鸣感到的压力也越来越大。他不仅感到应付工作很累,而且对目前的公司状况有点不知所措,不知该解决什么问题,该从何下手,公司的某些核心也有类似的感觉。
这主要属于中领导的一项。要有好的激励机制,并要制订规章制度,明确目标。随着企业的不断扩大,要加大力度,要有新的机制。
判分点评:3分(以满分10分计,下同) 不是一篇分析文章,内容比简答题的回答还简单,对答题的一般规律还没有掌握或者没有时间了,无法完整回答。
1)、调整组织结构,并加以完善。例如老黄的工作是否能调,不能调是否能配一个助手,增加相关人员以适应组织发展。