2.( B )由组织正式文件的，群体有固定编制，有的和义务，有明确的职责和分工，这种群体称为 。
3.( A )研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动，按后分析记录，判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为 ，与被研究对象面对面得交谈，了解其心理活动和心理品质的方法被称为 ，采用标准化的测验或量表来调查被研究者的心理或行为特征，并对所获得的数据进行统计，从而做出评价的方法被称为 。
11.( C)心理学家霍兰德按照社会文化价值观类型将性格分为六种。其中重视友谊，以爱他人为最高价值，有志于并以增进他人的社会福利为生活目的属于 。
17.( D )行为发生的原因与行为的预测有着密切的联系：如果行为是由 引起的，那么行为 是否会再发生则很难确定;如果行为是由 引起的，那么就可以推测出该行为者的许多特点，并对该行为的再次出现进行预测。
A.外部条件;内部条件 B.内部条件;外部条件 C.内部原因;外部原因 D.外部原因;内部原因
22. ( D )根据巴浦洛夫的高级神经类型说，强度为强，平衡性属于平衡，灵活性是不灵活，神经类型为活泼型的人，其气质类型是 。
25. ( C )在管理心理学研究的主要方法中，可在很大范围内进行调查，花钱费时不多，但效果较好的方法是 。
30( D ) 是一种特殊形式的沟通，包括群体内部非同一组织层的单位或个人之间的信息沟通和不同群体的非同一组织层次之间的沟通。
9. 群体凝聚力=之间互相选择的数量/群体中可能相互选择的总数目，这个公式是对的。(T)
10. 组织结构的设计要受到组织的规模、战略、、经济、技术和控制等因素的影响。(F)
1、从众：指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象，个体的行为表现出与群体行为一致的现象称为从众行为。
2、组织结构：组织结构是管理主体形式管理职能，经过设计而形成的相对稳定的结构模式。组织内外变化，是组织结构变化的决定性条件。
3、心理健康：所谓心理健康是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人的发展到最佳状态”。
4、人际关系：人际关系是在社会生活中人与人之间的直接关系，它是在人们物质交往和交往的过程中产生和发展起来的关系，它反映的是人与人之间心理距离的具体状态。
6、能力：能力是个性的组成部分，是直接影响活动效率，使个体顺利完成活动所必须具备的心理特征。