第一，电子商务极大地降低了供应方的营销及相关成本。在生产者与最终消费者之间，需要各种中间营销服务(运输、批发、零售)，以及产生相应的流通成本。在大部分OECD国家，这部分流通成本一般为最终销售价格的33%。早期的研究表明，电子商务运用成熟之后，能够削减批发与零售成本的50%以上(OCED，2000、2005)。而根据IDC近期的一项调查测算，淘宝平台广告和营销增值服务，使其营销成本相比线%，第三方物流则为卖家降低了60%的运输成本和30%的运输时间。美国福布斯提供的统计数据表明，电子商务在整体上能够为企业节省5%~10%的交易成本。
电子商务对营销成本的节约，也可以通过一个简单的案例来说明：以店铺租赁成本为例，苏宁电器2012年营业额约为950亿元，有1 664店，仅租金成本就高达45亿元，占全部营业收入的4.65%(资料来源：2012年年报)。而电子商务的无店铺经营，能够极大地节省此项费用。
第二，从企业作为需求方看，电子商务能够大幅度降低企业的采购成本。电子商务能够直接降低企业采购所支出的成本。研究表明，即使一般的低价值办公用品采购或者出差，一次典型的商务采购成本也在80美元~125美元，这样的一个成本实际上已超过了所购买的物质的价值(Margherio,1998；转引自OCED，2000)。而使用电子商务系统，估计能够节省采购成本的10%~50%(Girishankar, 1997)，电子商务还能够通过节省采购时间而节省采购成本。电子商务更快的下单与精准的运送也能够降低存货水平，例如，在美国的汽车行业，37%的存货是制造商承担，非农批发与零售业的贸易存货约为25%与27%，价值链的每个环节都需要持有存货，而电子商务使存货水平平均下降25%(OCED，2000)。而持有存货的年平均成本(包括存货贬值、物理损失、资金成本等)一般会达到存货价值的25%(Taylor,1997)。
第三，电子商务的运用能够极大地提升企业的管理效率。电子商务应用将推动采购与零售环节的信息化，实现电子商务与企业内部供应链信息系统的高度集成，使管理机构轻型化、网络化，管理组织柔性化。因此，电子商务改变了企业的运营模式，重新定义了后台运营，如产品设计研发、采购、生产、储存、售后服务，甚至市场营销。电子商务还对企业外部合作(包括虚拟企业、战略联盟、扩展企业、生产外包、服务外包)模式带来了影响，使企业生产率快速提升。麦肯锡的研究表明，电子商务可以提升零售业14%的生产率(麦肯锡，2013)。
2.电子商务通过提升消费者购物效率而促进消费。电子商务的出现，使消费者的购物成的一种极为便利的事情。由于搜寻成本的降低，使差异化产品成为日用品，因此，电子商务发展，将交易赋权于个人，提高了人们控制交易的能力。