3.5 在职业生涯规划系统中的意义
员工职业生涯规划根据员工的个人性格、兴趣等内在特征结合组织等因索规划未来的发展通道。素质模型不仅通过职类职种的建立为员工提供了多种发展通道选择,而且提供了员工素质的分析标准,为合理规划员工职业生涯奠定了基础,帮助员工不断实现。
4 胜任素质模型在企业管理中的应用
4.1 工作分析
传统的工作分析较为注重工作的组成要素,是一种岗位导向的分析方法。但随着信息技术的发展和组织变革的不断进行,传统的工作分析己经不能在动态的人力资源管理中发挥中心和基础的作用。以胜任力为基础的职位分析的提出和应用,将使职位分析更加适应工作的变化。基于胜任素质的职位分析是以胜任素质为基本框架,通过对优秀员工的关键特征和组织与组织变量的两方面分析来确定岗位胜任要求和组织的核心能力,具有更强的工作绩效预测性,使“人员职位组织”匹配成为企业获取竞争优势的一条关键途径。随着战略性人力资源管理的发展,基于胜任力的职位分析将更趋向于未来导向和战略导向,即按照组织未来发展的要求重构岗位职责和工作任务,确认职务要求。
4.2 人员甄选
在工作分析的基础上,基于胜任素质的人员选拔,挑选的是具备胜任素质和能够取得优异绩效的人,而不仅仅是能做这些工作的人。这样做的理由是,处于胜任特征结构表层的知识和技能,相对易于改进和发展;而处于胜任特征结构底层的核心动机、人格特质等,则难于评估和改进,但对胜任素质却有着重要的贡献。其基本假设是:只有具备与企业哲学、企业一致的人格特质和动机的人,才可能与企业建立以劳动契约和心理契约双重纽带为基础的战略合作伙伴关系,才可能被充分激励且具有持久的奋斗,才可能将企业的核心价值观、共同愿景落实到自己日常的行为过程中造就卓越的组织。
4.3 员工培训
培训内容来源于组织当前或以后发展的潜在需要,依据职位分析中所构建的胜任素质模型,重点内容是高绩效者比普通绩效者表现突出的特征。显然,对于组织中不同层次的员工其胜任力培训的内容就应该有不同的侧重。一项研究显示:正、副职总经理的管理胜任力模型所包含的成分不尽相同。对正职来说,胜任力模型包含价值取向、诚信正直、责任意识、取向、协调能力、战略决策能力、激励指挥能力和开拓创新能力等8个要素;而副职的胜任力模型则包含价值取向、责任意识、取向、经营能力、战略决策能力和激励指挥能力等6个要素。正职与副职相比,更加突出了诚信正直和开拓创新能力这两个要素。这意味着,在副总经理升任总经理的培训中,需要培养他们诚信正直的品性与表现,增强开拓创新能力。