大胆的管理创新实践正在让海尔成为一个全球管理创新的试验高地。美国管理理论界认为海尔的管理实践已经成为全球管理“登月计划”的一部分。英国的量子管理学者认为海尔已经实现了量子转型，这给牛顿范式的企业送来了管理转型的。工业界认为海尔发现了新的工业世界并且构造了认识和管理这个新世界的世界观。我们应该沿着哪些维度去理解海尔管理模式的先进性?新华网记者就这些问题采访了帕勒咨询公司资深董事罗清启。
新华网:英国有量子管理学者认为，海尔是全球最早采用量子管理方式的标志性企业之一，这位学者也表示，当下的管理方式仍在牛顿范式中难以转型。能否给大家解读一下什么是量子管理学?的管理方式是否像学者所说的那样难以转型，而海尔的管理方式确实是领先的吗?
罗清启:量子管理学是最前沿的管理论之一，个人认为它目前仍然处在学科的萌芽期，没有形成自己的学科体系，其主要的实践主体是物理学者，是物理学者在用量子物理的一些理论工具思考组织问题，但是，这个理论已经对疲惫的管理学带来巨大的观念冲击。
这个理论的核心是所有组织的基础性都是心灵变革，其主要着眼点是让大脑创造力、组织变革能力和领导能力联系起来，以期产生新的管理动力，但是，我个人认为的量子管理学在开始不久就走入主义和工具的庸俗主义。
麦克卢汉把人类扔进了地球村，我们所有的现代管理都是基于村子的全球现实中，也就是说，地球在变小，组织在变大，现代管理学要解决的是在小村子中展开大组织的管理。互联技术的普及实际把人类从地球村推入量子村中。量子物理从其观察的尺度看，它不是发现了一个微观世界，而是发现了一个前所未有的、真正的、巨大的宏观世界，这个世界是紧紧联系在一起的，今天管理学面对的最大现实是我们生活在量子村中，这是管理变革的能量基态，什么东西被量子化了?这是管理学必须首先要考虑的问题，当整个人类社会都被量子化的时候我们再也没有可能仅在组织的内部搞量子化。
从当下全球管理量子化的进程看，海尔的管理超越了英国学者的量子管理设想，英国学者的量子管理实际上仍然是想给马克斯?韦伯的科层体系与钱德勒的规模与范围体系的粘合结构注入兴奋剂，这就是所谓的塑造组织内的活力，实际上前摄来看组织内活力在量子时代就是茶壶里的风暴，就是组织的小确幸，当然也肯定是一个不堪大用的笑话。
因此，一个最重要的问题不是用量子物理的方式去传统的管理方式，也就是传统管理工具的量子化，这是不现实的也是不可能的，一个真正的量子组织不是牛顿组织的量子化装修，量子管理不是管理工具换装，正确的应该是按照量子的方式重新建构组织，重新疏导组织与创新的关系，这些问题是目前英国量子管理学存在的主要的问题。