任何用户都有各种各样的需求,我们要分析这些用户的强需求来为设计产品服务。医生的强需求,首先是晋升职称。不要光提钱的事,对医生来说,这还是一个的问题。医生普遍都是高级知识,而这些高知的特点是会把荣耀和看得特别重,相比之下,其它都是浮云。所以由晋升职称延伸而来有几个强需求:
一是要通过各种考试,我们应该提供各种资源为其服务,这里“爱爱医”同学做的还不错,题库很全,值得行业内的小伙伴们学习。
二是要撰写文章,发表SCI。这里延伸出科研资料和最新文献的收集和整理,国外用endnote软件,国内金叶公司的“医学文献王”我用下来不错。英语翻译和写作,全医药学大辞典不错,专注10多年,也是金叶的(声明我不是托,他们公司的医脉通社区也是我们的对手之一,我只是说了某行业内人士的个人意见)。
不过现在我经常用谷歌翻译,真是“太厉害太猛了,谁用谁知道啊”。还有就是原文传递,这个属于各个大学的数据库,难查文章去丁香园里的文献求助还是不错的,大神很多,当然我们的社区也还凑合。但至于代写啊,代做实验啊,代发文章啊之类的产业链虽然很庞大,但由于不可见光,不在我们讨论的范围内,虽然这些东西总是存在,但对于一些有节操、有底线的人(比如说Dr.2等好同志),直接忽略这些,我们需要正能量。
医生还有一个强需求就是提高医术并收集自己的珍贵病例,而且这两者互相有联系。现在推行的什么医患签署不给红包承诺书活动在全国展开,但其实你要明白:对医生来说,你给,或者不给我红包,我都在那里,希望给你看好病;你爱,或者不爱我,我都在那里,努力提高医术。这和钱无关,因为我们是医生!都是宣誓过希波克拉底医生誓言的人。
所以提高医术是一个强需求,延伸而来就是医学亚学科和重点疾病诊治的继续教育,最新资讯,医生社区,病例讨论和会诊等等。同时收集自己看过的珍贵病例,也是一个强需求。我在中欧听时曾和著名投资人张化桥交流过一小时,当时他问:医生为啥要收集病例,有钱啊,还是有什么好处?我说就像老师要教学生,商人要挣钱,这是职业特点决定的,是医生,你就会收集好的病例,这是本能,必须要做的事情,没什么道理。他问患者的病例不是都在医院里的电子病历系统吗,为啥还要搜集自己的呢?我说图书馆里什么书都有,你为什么还会买自己的书?每个医生都想有一个属于自己的私人临床或科研资料数据库,即使他只是个乡村医生,这也是职业本能。