第三类人群是医生里面的“高大上”,有钱有地位,就是一般比较年长,而且人数比较少。我曾经以为:因为他们年龄的缘故,可能偏保守,所以不愿意玩智能手机啊,平板啊之类的东西,所以不需要重视这批用户。但实际做下来,发现我错了:
一是因为他们经济基础好,会自己买好的装备;还有许多医药研产业链相关人员以各种名义,买这些东西送给他们做礼品。所以高端智能手机普及率相当高,清一色最新的苹果和三星note手机;二是他们中的很多人生怕被别人说保守,落后和不懂新事物,所以跟最新的东西非常积极,其实是很潮的一批人,愿意去各种尝试。所以不跑市场不知道,在那里空想会犯错误。而且他们有学术地位和行业影响力,领导科室,带学生。有这样的客户,就等于拥有了潜在的一批客户。比如我们行业内的杏树林公司只要逮住一个这样的客户就会想办法写文章,拍视频,做广告等进行深度宣传和营销造势。因此对企业来说,他们常重要的一批人,但由于基数小,不是商业化主力。
最后一类人群是高工作强度高收入的中青年医生。这一“双高”用户群是我们行业内所有公司营销推广的重中之重,也常活跃的一批人。他们临床压力大,科研任务重,教学讲课多,因此时间是掰成几瓣花的,而且多数年龄在30-40多岁,正是孩子比较小,父母已(或快)退休,家庭压力最大的时候。还要考虑晋升职称,基层挂职锻炼,去上级医院或者读博士,学术交流,出国留学等等。简单说,这些医生面临医教科研和日常生活的各种压力。而人是一个整体,你只要解决他们工作生活中某一方面的某个点,甚至帮他们送孩子去弹琴学外语,扛大米和煤气罐回家,对缓解他们的整体压力都是有帮助的。
同时,这批人有很强的支付能力和晋升,比如我当时每年在学习上花1、2万块钱是很平常的事情,一本原版书就要500美元了,还有资料光盘,继续教育,各种新技术培训班等等。而且他们是一批真正有钱人,一般做生意的挣一百万可能只敢花40万,要考虑存货备货,欠账拖款,市场风险等等,因为今天不知明天事。可他们挣40万就敢花100万(仅是打比方而已),因为他们知道未来一定比现在挣的多,荒年饿不着手艺人。还有,如果医生觉得有价值,根本不用他付钱,产业链上有无数的人愿意替他支付,这不是什么潜规则,即使在海外也一样。Dr.2在国外留学的时候参加过很多次医药公司组织的各种活动,如果需要学术