目标的作用主要体现在以下几个方面：(1)为管理工作指明方向(导向作用)。(2)激励作用(3)凝聚作用(4)标准作用。
答：(1)滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法是根据计划的执行情况和变化情况定期修订未来计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来。
(2)滚动计划法的特点：第一，可使计划更加切合实际，它相对缩短了计划时期，极大地提高了计划的准确性和操作性，更好的了计划的指导作用，提高计划的质量。第二，使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接，这就了当变化出现某些不平衡时能及时进行调整，使各期计划基本保持一致。第三，滚动计划法大大增加了计划的弹性，这在剧烈变化的时代尤为重要，它可以提高组织的应变能力。
答：(1)滚动计划法。滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法是根据计划的执行情况和变化情况定期修订未来计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来。
(2)网络计划技术。网络计划技术是一种类似流程图的网络图，它标出了各项活动的关键径，以便比较各种不同行动方案在进度和成本方面的效果。
(3)目标管理。目标管理是有效的管理手段，是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式，其中心思想就是让具体展开的组织目标成为组织每个、每个层次、每个部门等行为的方向和激励，同时又使其成为评价组织每个、每个层次、每个部门等工作绩效的标准，从而使组织能够有效运作。
答：价值链的组成部分包括两部分，即主要活动(或称基本活动)和辅助活动。和主要活动包括：内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和销售以及服务等五项主体活动和企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购四项支持性活动，九项活动的网状结构便构成了价值链。
答：影响管理幅度的因素有：(1)主管人员及其下属双方素质与工作能力;(2)工作内容和性质;(3)工作条件;(4)工作。
答：(1)部门是指组织中主管人员为完成的任务有权管辖的一个特殊的领域。部门化是指将工作和人员组合成可以管理的单位的过程。(2)具体划分的部门有：职能部门化;产品或服务部门化;顾客部门化;流程部门化。
答：组织设计需要遵循的原则有：(1)专业分工的原则;(2)统一指挥原则;(3)控制幅度原则;(4)责权对等原则;(5)柔性经济原则;(6)适当的授权原则等。
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