作为一名资深旅游从业者，我在2006年便进入旅业，进入后一直专注于南亚旅游，60多次前往尼泊尔，6次前往不丹，6次前往印度。对于旅游市场的变化和发展，感慨尤多。
40年，随着人们生活水平的提高，人们生活越来越丰富，节假日的人们更喜欢走出房门，外面的世界，到各地去观光游览，放松心情。21世纪，旅游业已成为全球的三大产业之一，而中国发展势头最为迅猛，到2020年将变成世界第一位的旅游目的地和第四位客源输出国。
进入21世纪以来，随着进一步深化和国家整体经济水平的大幅提升，旅游市场更加蓬勃发展，呈现出“国内旅游市场高速发展、入出境市场平稳发展”的态势。中国成为了世界最大的国内旅游市场、世界第一大国际旅游消费国，世界第四大旅游目的地国家。据最新数据显示，2017年我国居内旅游人数达50.01亿人次，国内旅游收入45661亿元；入境游客13948万人次，国际旅游收入1234亿美元；国内居民出境14273万人次；全年实现旅游总收入5.4万亿元。中国旅游消费水平由低级向高级发展，旅游消费结构呈现多元化的状态，国内旅游设施及文化内涵有待进一步提高。随着我国人均P的逐年攀升，人们世界的需求也将大幅增加，旅游将朝“吃得好、住得好、出行舒适便捷”发展，由基本满足型向舒适型、享受型过度。这也为我们这些旅游从业者提出了新课题：如何竭尽全力做好服务，来满足旅游者们越来越高、越来越个性化的旅游需求？以我的见解，不能仅仅是像以往那样，只是目的地的多样化，更要专注于用户体验，在诸多方面给予用户满足感。让自己的产品符合用户“增长见识、开阔视野”等更多方面的需求。
随着对旅游业定位的变化，赋予旅游业承担的功能也日渐丰富，40年来的发展，旅游业承担着更多的功能：从经济功能来看，旅游业已经成为经济增长的新引擎；从社会功能来看，旅游业已经成为吸纳就业和摆脱贫困的主要渠道；而且，旅游业已经成为爱国主义教育和践行社会主义核心价值观的重要手段，尤其是红色旅游的发展，带来了极为重要的效益；并且，旅游更扮演着“交流大使”的角色，外交从边缘中心，旅游外交成为民间外交的重要载体，为国家间正式的外交夯实了交流的根基，对于这一变化，我深有体会：2015年，我就曾带领10余位中国油画名家前往尼泊尔写生，而这种文化交往的旅游团越来越多！通过旅游外交，促成了不同地区和国家之间大批普通在自然、社会、知识、文化、人际关系等层面上实现了真实的交流，对消除分歧和具有积极意义，成为发出自身声音、讲好自己故事、加强与世界联系的重要平台。
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