管理学结课论文_管理学_高等教育_教育专区。医院里面的管理 姓名:李晓学号:8 班级:16 级本硕一班 管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会 化大生产的需要产生的

　　医院里面的管理 姓名:李晓学号:8 班级:16 级本硕一班 管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会 化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高 生产力的水平。其实在此之前，我对管理学存在着深深的，总是认为其与我的专业课——医学关系不大。然而 经过这一个学期的学习， 我逐渐认识到管理学在社会各个方面都起到了重要作用。 因此， 我希望联系我的专业知识， 谈一谈管理学在医院的应用。 1.对医务人员的管理 首先， 医务工作者不是随随便便就能当的， 需要经过一段较长时间的培训加考核， 依据相关的录取。 其次， 在正式工作前需先进行一段时间的实习， 医务工作者的职业， 业务水平都需要进行评定， 考核后才能正式录用， 根据其能力分配到对口岗位。在就职期间，医务人员的管理制度也应该相当严格，例如按时上班，注意卫生，认真 接待病患等。按时发放合理的薪酬，对于优秀的工作人员发放金，对于违反管理的医护人员要及时处理，发 生医疗事故要追究相关人员的责任。 这样才能医疗工作者队伍有较强工作能力， 提高医疗机构的工作服务水平。 2.对病患的管理 中医讲究对症下药，对待病患也应该区分等级。急救就是用来紧急救援那些生命垂危的病患的，若是跌倒头疼 便叫救护车，既是对医疗资源的极大浪费，也是对其他需要急救的人生命的。因此，从病患入院治疗开始，挂 号，写病历记录档案，根据其自身情况选择是否需要急救，是否需要专家号，是否住院，是否需要 ICU 病房等，做 到资源的合理分配。在病人住院期间，医院要担负一定责任，按时派人查视，及时给药，此外还要及时处理病 患对医护人员，等过激行为。 3.对就诊流程的管理 患者及家属来到医院就诊本来已是十分痛苦的事情，若是对就诊流程不够清楚，在医院里面像无头苍蝇一样到 处乱窜，无异于雪上加霜。所以医院在导医方面也要下功夫，如绘制地图，印制导医手册，在前台增派人员等。而 且对于科室的分类， 要做到全面细致明了， 相似相关的也可联合起来组成联合诊断科室， 以此优化病患的就诊体验。 4.对病患家属的管理 患者家属陪同病患来求医，混在医院这个大浴缸里面，也应该在医院管理者的考虑范围内。对于这些人既要考 虑到他们的人性化需求，也要防范他们违反相关。例如在院内设置长椅，病房内放置陪护床，提供热水等，对 他们提供人性化服务。然而，也要做出， 抽烟，不允许大声喧哗等， 违反者也要受到相应处罚。另外， 核磁共振，CT 等检查对陪同检查者身体的危害，进行大型手术的风险等也应该及时，完全透明地告知病患家属。 5.对社会无关人士等的管理 近年来，医院逐渐成为许多社会人眼中的摇钱树，黄牛，医托，药托， “专业”医闹等层出不穷；另一方面， 很多爱心人士自愿到医院做志愿服务。这也为医院的管理工作增加了不小的难度。医院在这方面完善了相关的制度 和规范，与各方积极协调，致力于解决问题，更好的服务大众。对于群众正常就诊的行为，增派巡逻人员和安 保人员及时，法规的移交给机关依法严肃处理。对于爱心人士，尽管他们的出发点是好的，但是也不 能数量过多，医院致力于和相关慈善机构，志愿服务队等多多沟通联系，商议最佳志愿服务时间，做到不影响医院 的正常工作。 综上所述，管理学在医院这个职能机构的正常运转上起到了重要的作用。管理层要兼顾各个方面，努力做到少 出问题，让我体会到了学好管理学的重要意义。如今作为一名大学本科生，我要在日常生活中运用管理学原理，做 好自己的规划，严格要求自己，维基解密黄菊内幕做自己的主人，朝着制定好的目标前进，使我的大学生涯充实不乏味。这便是我们 学习管理学的意义，这学期学到的这些管理学知识我们必将受益终生。