电子银行设立的价值,能够超越距离提供各项服务活动,让使用者能感受到效用和价值.但是在设立电子银行的过程里,并非将传统银行业务原封不动搬上网络上,应有一个认知电子银行的设立将使得企业界在价值观、企业文化、目标和策略各大幅度的调整,甚至要丢弃原有包袱,重新来过,所以除了要了解电子银行运作外,了解电子银行在(1)运作过程中;(2)顾客需求变化中;(3)顾客间银行间顾客银行间的交互作用中,创造了什么价值,这是最重要的部份.
下班回家的A先生,打开自己的电子邮件信箱,其中有一封是信用卡公司寄来的请款单.A先生看完,银行服务软件与自己的开户银行联机.选取画面上的提款卡图示,查询信用卡付款的自动扣款账户余额.他发现余额略有不足,于是在选取其它图示,从储蓄账户把不足的部分金额转帐到扣款账户.他顺便查询了存折明细,并更新计算机里面的存折软件数据.电子存折也可以把一年来的扣款明细予以汇整,并显示出来.A先生查询过后,知道自己的家计状况,一边算计,一边也顺手关上计算机.
以上的例子是未来电子银行可能服务的情况,我们可以预期的服务可以对顾客带来巨大的价值,这也是为何电子银行将会是各金融机构必将争夺的重要领域.当然,的目标离现在目前电子银行所能提供的服务仍有一大段的差距,像是网络的安全性、的配合、技术的瓶颈等等都是有待克服的问题.但网络产业的是以几何级数的速度前进,没人能预料明天的网络产业会有的突破与变化,这也是网络产业的最令人惊奇之方.我们相信在很快的未来,上述的情境将会成实,电子银行将会带给所有的与企业顾客最大的价值.
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书,题目论成本领先战略在电子产业中的应用,——以小米公司为例,姓名孙雅,学号1240516170,院系经济学院,。中国人民银行金融研究所辽宁金融职业学院优秀论文申报表,论文名。
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