在目前世界大环境下，经济发展不景气，企业利润出现严重下滑，对于很多企业来讲，传统的营销模式已经不能给企业带来丰厚的利润，但营销成本却在不断的提高，这已成为众多企业都存在的问题，在市场用数总之大致不变的情况下，想要获取更好的优质客户，客户管理软件的核心是体现客户价值管理，通过一对一的营销原则满足不同价值客户的个性化需求，从而全面提升企业盈利能力。
　　客户管理软件加强营销和销售之间的关系。客户管理软件允许销售人员以及营销人员可以轻松地查看整个商品销售进程，通过跨部门的信息共享客户管理软件可以帮助营销人员评估客户质量，从而有效地协调销售和营销部门工作。当这种协调区一致销售人员将从市场营销中获得销售线索充满信心，并会迅速的跟进这条销售线索，使潜在客户转化为有效客户。
　　其次，客户管理软件根据价值来分析客户。客户管理软件可以从整个销售数据库中提取不同客户所对应的销售数据，这使得客户销售过程中营销策略可以不断的改变，具有更好的洞察力，明确客户信息和销售数据可以帮助你更好的切入营销点。
　　客户管理软件评估市场活动营销成果。在整个企业营销过程中会参加很多社会上的营销活动，例如展销会，传统广告，优惠活动等等，如果不对这些市场活动做数字化总结，将无法清楚地评估营销活动的得失，并且能够更好的预算，有效的渠道和市场活动，通过衡量业绩让你清楚的投资回报率。
　　通过上面详细的描述，我们知道了SaaS现在已经被越来越多的企业所认同，客户管理软件也从单一的客户管理变成客户一体化管理，不仅可以从提升销量管理上进行优化，也能降低企业成本，相信在企业不久的将来，客户管理软件还会给企业带来更多的价值。