当我思考设计和创建好的用户体验的时候,我通常会从以下三点来着手:易用性、效用和合意性。
Nielsen和Molich的十条用户界面设计原则很好地涵盖了用户体验的三个关键点,这就意味着按照这些原则做的话,就非常有可能提升设计的用户体验。
Adobe公司是北美的一个大型计算机软件公司,也是运用这十条用户界面设计原则走向成功的好例子。他们最流行的产品,图片编辑软件Photoshop,在它的用户界面上就展现了这些设计原则。
让我们仔细看看Photoshop是如何反映这些设计指南的,说不定我们也能从中受到启发,学到如何运用这些原则来提升设计的易用性、效用和合意性。
当用户拖拽一个图层的时候,图形光标从一个伸直的手变成了一只抓取的手。着让用户更容易理解当前系统的状态。除此以外,Adobe选择用“手”作为图形光标,符合第二条设计指南。
Photoshop在语言使用和呈现方式上都模仿了真实世界,目标用户都会明白,它的信息结构和用语都是摄影和印刷媒体中常用的。例如常见词语“RGB、色相/饱和度/亮度、CMYK”代表颜色,减淡工具和加深工具的图标设计模仿了传统的洗照片暗房技术中使用的工具。
用户可以用编辑菜单中的“返回上一步”和“重做下一步”来操控动作,或者他们也可以用Photoshop的快捷键来返回上一步,Alt+Ctrl+Z。
不管是在选择艺术滤镜菜单时,还是在打开新的图片文件时,Photoshop都为用户提供了示例试图或图片预览,来帮助用户做出正确的选择。这让用户可以在视觉上识别出他们在寻找的东西,而不是去回想功能或文件的名称或者用关键词来搜索。可能你也使用过其他的图片编辑软件,让你通过回想并输入名称来找到你需要的文件。因为我们照片的文件名经常都是这样的:29412_09342.JPG,所以想回想起文件名真的很难。