早在1871 年，英国人类学家爱德华泰勒在其名著《原始文化》一书中第一次对于文化一词下了一个明确的定义，他写到：“文化是一个复杂的总体，包括知识、、、法律、风俗，以及人类在社会里所习得的一切的能力与习惯。”美国杰出的语言学家萨丕尔指出：“语言不能脱离文化而存在，不能脱离社会继承下来的各种做法和。”(E. Sapir ,1921 :221)
随着跨国度、跨文化之间的交往日益频繁，中因在价值观念、社会规范和文化规约等方面的不同而产生的文化习俗差异,会在实际的交际中出现文化“冲突”或“碰撞”现象。不同文化之间的碰撞是一件好事，没有碰撞就不可能有灿烂的火花闪耀。但是，这种现象会导致交流障碍，严重的甚至会引起交际双方的。因此，充分了解目的语的文化背景、生活习俗以及社会规范，掌握该语言所属的文化，增强文化差异的性，培养跨文化交际意识非常重要。只有在充分了解的基础上，才能避免因习俗文化差异而产生的交际障碍或，才能使交际有效地进行。高校商务英语专业学生是外企职员的未来主力军，对于这支主力军的跨文化商务交际能力的培养显得尤为重要。
社会语言学家D．Hymes 在20 世纪70 年代就提出交际能力学说，他认为语言能力是“什么时候，什么场合讲什么话，以及对谁讲与怎样讲”的能力。Meyer（1991）认为，跨文化交际能力（ICC）指一个人有足够的能力处理好与异国文化之间的交流（Hinkel，1999）。Byram（1997）认为，具备ICC 的人不仅能够胜任与外国人的交流，还能够克服文化优越感和文化，能够和来自异国文化背景的人互相达成与理解，达到互惠双赢的结果。那么，对于英语专业的学生来说，培养跨文化商务交际能力有什么重要性呢？英语教师又该怎样帮助学生培养他们的跨文化商务交际能力呢？
1 培养跨文化商务交际能力的重要性
（1）跨文化商务际能力是英语专业学生英语课程教学的要求。《高等学校英语专业英语教学大纲》2000 年4 月版对英语专业学生在文化素养方面提出要求：“英语专业高年级学生要熟悉中国文化传统，具有一定的艺术；熟悉英语国家的地理、历史、发展现状、文化传统、风俗习惯。”《大纲》对于培养学生文化素质方面提出了明确详细的要求，这说化在我国外语教学中已经成为了不可忽视的因素。作为商务英语专业的学生，语言知识、商务知识和社会文化知识三者缺一不可。
（2）跨文化商务交际能力的提高有助于学生更有效地学习和使用英语。培养跨文化能力能够帮助学生更彻底地理解英语，更恰当地使用英语。东文化的差异在英汉两种语言中得到了充分体现。例如，东方人重辨证思维，讲究，人重和逻辑思维。文化不同，语言的表达方式也不同。汉语句子主动句较多，反映了中国人长期以来以人为中心的思维习惯。而英语中被动句较多，反映了讲英语民族重客观、重逻辑。明白了这种差异以后，中国学生在英语写作和翻译过程中就会有意识地向目的语的语言表达方式去靠拢。