三、逆向思维在广告中的运用
广告创作是一项复杂、综合的思维活动。大多数广告都正向思维进行创作,即针对产品本身提炼出一个相应的点向消费者传达。在广告作为新生事物刚刚萌芽和发展的时期,这种正向思维的方法无疑非常奏效。而今广告投放铺天盖地,产品市场竞争也尤为激烈,按照一般的逻辑来思考进行广告创作已经很难达到以前的效果,产品也很难在竞争中脱颖而出。然而逆向思维区别于正向思维,提出与众不同的点,使广告标新立异、出奇制胜。下面就从针对产品的质量、价格、服务、特质、形象代言人五个方面来分析逆向思维在广告创作中的运用。
(一)针对产品质量
产品质量就是衡量产品的使用价值的尺度,这个尺度是人们在实践中得出的科学结论,它体现了产品所具有的特征和特性,满足用户全面需求的程度。③
多数广告都会正面尽情地说其产品是如何的高档、精致、耐用,其质量是最好的。但产品质量的好坏是要通过市场来检验的,过度地宣传鼓吹产品的优点反而容易让消费者反感。如果我们反过来将产品的“不足之处”巧妙相告,某种程度上会更容易博得消费者的好感和理解。
Patagonia是美国一线的户外品牌,不论是产品设计,还是工艺、功能,或是企业责任,都有很好的口碑,在户有Gucci之称。在美国黑色星期五的销售高峰期开始时,其他品牌都在大肆做营销活动。但是这个品牌却推出了一个“反黑色星期五”营销活动,鼓励他们的消费者去维修旧物而非购买新品。Patagonia也因为打出不要购买这件外套的广告而出名。
这则广告看似是鼓励消费者不要买他们的衣服,其实是Patagonia品牌想要借用“环保低碳的”概念树立品牌持久耐用的形象,从而达到更多的销售。
(二)针对产品价格
价格在市场中表现得很,一般说来,在同类产品中产品的价格低,消费者的接受能力就强。但有经济实力的高端消费者却未必苟同,甚至一些高端的消费者会认为价格低的产品不符合自己作为成功人士的身份,他们会以追求豪华奢侈的消费体验来满足心理需求。这时广告可以利用逆向思维反其道而行之,利用高价定位来宣传产品的高档以迎合特定的目标消费群。
如日本系山英太郎高尔夫球场广告运用“最”字来吸引顾客:“高尔夫球场的设备最好、服务最亲切、入会费最贵!”但是,系山英太郎实际收取入会费时,却远比广告中标榜的数额少,这样,真正吸引了高端顾客参加和入会,使其生意比别的竞争者兴旺得多。④