难看的业绩表现对于一直追求盈利的国美来说是很严重的。因此，在2013年，国美战略重心又开始移回到线下，对于国美在线的投入相对减少。
直到2013年，国美电器终于成功扭亏为盈。国美电器当年实现总收入为579.8亿元，不过在电商领域收入规模却远远落后于竞争对手。当年国美电商的收入仅为50亿元，仅仅是同期苏宁易购218.9亿元销售收入的1/4不到，更是离京东商城396亿元的营收规模相距甚远。
对于国美在线总是慢半拍的原因，中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌分析称，“它还是以之前做产品的思维来做电商。真正的电商是O2O企业，线上平移线下，现在的国美做不到，它只能做到两个产品部门和电商部门并驾齐驱。组织决定效率，你把它定位在产品组织下面来做是会存在很多障碍的。此外，你让做产品的人去做电商，按照产品的思去做是行不通的。”
相对来说，苏宁在转型的过程中比国美要快。据上述业内人士介绍，主要负责苏宁O2O全渠道运营的苏宁云商执行副总裁，目前其权限大于负责线下产品平台的负责人，在张近东心中地位是第一位的，这样的组织架构也是跟苏宁的战略有关。
除此之外，国美也由于职业经理人改制失败而受到了重大冲击。之前黄光裕引入陈晓作为职业经理人，试图将国美从家族企业改制成为一个现代企业，后来黄光裕与陈晓间的冲突导致失败，2010年，国美又经历了黄光裕和其妻子杜鹃因涉嫌非法经营罪等被判一事，这一系列风波使得国美动荡不已。
然而，在经过了4年的调整之后，国美开始重新归队。在O2O时代，国美在线试图拿回自己在电商领域前三的宝座。一切尚存变数。
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