星辰在线—长沙新闻网10月18日讯(记者 陈暄)10月12日,最新修订的《出租车运营服务规范》发布,新国标要求驾驶员掌握26条中英文服务用语,在长沙的哥中引起了不小的争论。 “这实在是太难了。”“就算背熟了这26句话,听不懂对方的话也没办法交流啊!”的哥们纷纷表示。昨日,长沙万众出租车公司就制作完成了首批中英文对照的提示卡和服务卡,方便的哥在短时间内以最简单的方式与外国乘客交流。
“Welcome to take taxis in ChangSha”“Please sten your safty belt”……记者注意到,万众中英文提示卡上,印有乘客上车时,驾驶员应说的问候语和提示语,提示卡在副驾驶位前方仪表台上,乘客上车即能看到。而服务卡由驾驶员随车携带,一旦遇到外国客人有交流困难时,驾驶员可拿出卡片让乘客辨识,卡片上印有机场、火车站、汽车站等交通枢纽及长沙重要旅游景点、宾馆、酒店、高校等地的中英文名称对照。只要乘客指出卡片中他要去的地点,驾驶员就能轻松领会。万众出租车公司相关负责人表示,之后将请专业老师对驾驶员分批进行简单的英语培训。277份中英文提示卡和服务卡也将在10月27日前发放到位。