自从今年开春以来，优保平台升级和论坛开通后，大量新手涌入平台后，也相对出现了比较混乱局面：新手投诉老手，老手投诉新手，归根到底的原因就是：缺乏信任、沟通！当然也可能有一些报复心理。
新手由于刚到优保平台，接触不久，难免会有很多疑惑，操作上也难免有些拖泥带水，如果这时刷客造成一点疏忽，新手一定会经过投诉维权。而刷客站在老用户的角度考虑，认为这点小事不足投诉，是新手小题大做，便多少有点反感。继而让用户和刷客之间不断摩擦，形成了一种悄然的对立局面。
我希望平台的一些新老用户们，必然要调整心态，清楚的认识到平台没有谁最牛逼，只有相互公平：刷客惹不起用户，经常偷工减料你会被投诉 和全民加黑封杀，吃饭都难混。但用户也惹不起刷客，不正当的要求和理由可能让刷客反感或憎恶，甚至你的店铺有灭顶之灾危险，我说这些并不是提倡大家用过激的手段，而是自我警醒。因为平台肯定不希望这样的恶性循环像瘟疫一样会感染更多用户的担忧。
解决这种情况真的一点不难，关键一定克制态度要好好沟通。更深的说，人的理解各有差别，QQ的字面意思不能全部代表感情色彩，难免沟通有误解的时候。但我相信：你好，谢谢、请等等这些礼貌性关键词一定会降温不少，不要开口总有理，冒火就开喷！这样解决不了问题的。
还有个细节问题，发任务的用户应注意：发虚拟的时候应及时平台和淘宝同步操作，不要让刷客催促，因为刷客也有接任务流程，一直等你会耽误别的任务。如果确实想推迟拍货和发货，那么就请主动QQ联系刷客，或者在任务上留言，礼貌性的解释会让刷客理解，而且解释巧妙的话刷客还可帮带字好评呢！平台就有用户发任务的解释沟通好，让刷客觉得不收藏，不给带字好评都不好意思。如果那些发立即收货任务的不发货、不吭气、隔了7.8个小时发货后马上态度毛躁催促刷客淘宝确认的人真的很气人，难免刷客会埋怨……
刷客也要从自身改变那些臭毛病，未按评淘宝刷钻，未按地址等等的这些都是自己的错，别人投诉也要心安理得的 诚恳受罚，如果投诉前能够主动认错，然后去收藏店铺或宝贝、淘江湖等也是弥补之策。不要以自己资深老油条摆谱辩论，另外，要负责！自己绑定的买号自己一定有控制权，买号要专业点，资料要完整点并尽量真实的，要敬业点！
最近平台才开通论坛及升级系统后续处理较忙，我也强烈建议，过段时间优保平台要严打刷客的规范性操作，新老刷客一窝抓，只有过滤出来的严谨、负责态度才是专业刷客。还有一个事希望大家提倡：新老用户要联合封杀一些黑心棉混到平台进行钓鱼、诈骗，近期出现了挖会员、冒充客服诈骗、要求拍QQ链接诈骗等现象！希大家提高警惕！不要上当受骗！遇见的一律向平台客服积极举报！
大家来优保的都是创业的老板，至少你梦想着将来成为老板，那么从现在起就应修身养性，你们眼光要卓越，而且心胸要宽广，能忍一般人所能忍，和气沟通，不能因为鸡毛蒜皮的事就唧唧歪歪，处理问题一定冷静，有优保平台做后盾急什么？大家在平台应该追求“和谐”，在狂澜的网络大海中 优保就是那一片真实可靠的绿洲！值得你托付发展，
所以要在平台上应追求“和谐优保”，决不能相互埋怨、指责！

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