帮助失业人员再就业，为失业人员提供优质服务是社区劳动协管员工作的重中之重。职业指导是一个“帮助过程”，科学有效的方法是职业指导的灵魂。劳动协管员在“帮助过程”中针对每位失业人员在认知、观念、心理等方面的差异，都会有不同的指导方法。新街口社保所5月16日举办了首期劳动协管员职业指导案例写作，把职业指导案例写出来、讲出来、亮出来，共同学习沟通，提升劳动协管员的专业素质和为失业人员服务的能力。

　　来自北顺社区的劳动协管员曹春华，从事社区就业指导工作多年，给大家传授了他的经验和方法。他说：“要用真情为失业人员服务，了解他们的内心世界，只有切实的感受才能把案例写的丰满，才能产生心理上的共鸣。”

　　据悉，社保所将在年底把优秀的职业指导案例汇编成册，在21个社区搭建职业指导学习、交流的平台，不断提升工作人员就业再就业工作的服务水平。（曹蕾 张）

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