3.2.3完善民族文化旅游的门户网站
在门户网站上对旅游做简要介绍,对四大主要产品(羌绣、羌笛、羌寨、羌碉)做详细阐述,并在门户网站上投放羌族特色图片及以往的游客游玩的信息照片,利用百度推广,竞价排名及广告宣传来获取较高的点击率,打出知名度.
在网站上制定一个英文的版本,提升信息服务,完善景区气候自然条件的介绍,以及路线安排、明细的价目表等与旅客紧密联系的信息,让旅客对羌族的农家乐旅游的基本信息有全面的了解,从而更制定自己的旅游规划.
3.2.4通过电子邮件病毒式营销
通过许可电子邮件列表,将羌族文化旅游电子杂志、图片、广告、文章发送给对羌族感兴趣的注册用户.
3.3旅客客户关系维系
在旅客对信息交流的需求日益增加的时候,建立一个网络社区,满足旅客的需求,利用口碑宣传,提升印象西羌在旅客中的景区形象.他们把在印象西羌的所见所闻以文字、图片的形式展现在论坛上,更引起了广泛的讨论.
总之,羌族文化旅游模式是在原有的农家乐旅游模式的基础上,赋予更多的羌族元素;通过网上店铺对羌族体验馆、风情港的旅游产品展示,旅行者可根据自身行程安排自由组合和定制.确认订单后,旅游者可直接在线支付或向在线客服人员索要电子优惠凭证,依次凭证到体验馆、风情港享受门票优惠.自助的订购方式很迎合了当前网络使用者的习惯,并且让驴友们实现了想玩就玩的理想.目前采用在线定制旅游服务的公司较少,而专业从事羌族民族旅游的更是鲜有.本公司拟定的网络定制旅游经营模式具有占领网络市场先机的优势,具有较广阔的产业前景.
4.结束语
512四川汶川大震给羌族聚居区了巨大的人员伤亡和财产损失,也对灾区内羌民族千百年来形成的古老文明了巨大破坏.由于大多民族自身发展缺陷,民族文化边缘化危机严峻,拯救民族传统文化十分必要.此外因特网的迅速发展和普及,已是我们时代的主要特征.网络以其无限的空间、相互交流的便捷性、信息发布和使用的无限新型的更广大的平台.其营销方式可以节约成本、提高效益、让旅游消费者得到更充足全面的信息,突破了以往传统旅游营销模式的瓶颈,做到随时随为游客提供快速的信息服务.让几经兴衰的传统民族文化重新闪耀在中华民族灿烂文化的长河之中,基于互联网的民族文化旅游,将是最归宿.
参考文献
1郑四渭,贝勇斌.国外城市文化旅游研究基于旅游吸引力视角的一个文献综述J.旅游论坛,2009(01).
2高婷.网络自媒体对青年旅游决策的影响研究D.中国海洋大学,2010.