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【摘要】本次研究在分析中国羌族文化旅游现状及存在的问题的基础上对基于互联网的民族文化旅游定制服务的管理模式及发展前景研究和探讨,并构建了基于互联网和电子商务的羌族文化旅游定制服务模式.
【关键词】羌族；文化旅游；互联网；定制服务
1.引言
青山环抱、云雾缭绕、木隔断、羊图腾,极富羌族特色的茂县牟托羌寨,给人们呈现出一幅农村新家园的美丽画卷,新寨子已成为四川汶川震后旅游走廊上人气最旺的景点；鲜艳的羌族刺绣,独具匠心的羊儿街成为茂县牟托寨乡村游特色景点.
生活在四川省阿坝藏族羌族自治州茂县的羌族古代羌支中保留原始羌族真实生活状态以及传统文化的一支.目前在党中央、国务院的高度重视下,羌族文化的拯救与保护稳步中.同时,受512大震的影响,越来越多的人开始关注羌族工艺品这一类古老的中国传统文化,也吸引了越来越多的学者对其研究和探讨；羌族旅游独具特色的体验式营销为其吸引了众多的游客,对羌族的少数民族元素研究的也有,但是暂无羌族旅游的定制服务模式的研究.论文通过调查分析,了解了游客对民族文化旅游定制服务的需求,并在此基础上构建了基于互联网和电子商务的羌族文化旅游定制服务模式.
2.问卷调查及分析
通过问卷调查这一方式,羌族游客的特征,对羌族旅游及民族旅游服务定制形式提出了问题,深入了解游客对民族旅游服务的需求,从而探索出适合电子商务形式的民族旅游定制服务形式.
2.1研究调查对象
通过各大门户网站对驴友发放不同调查问卷,并在羌族对游客采访,填写问卷.
2.2研究方法问卷的发放
使用统一自制的无记名调查表对游客了问卷调查.调查采用随机抽样,羌族景区游客和互联网网民,随机抽样,涉及28个省份.调查共发放问卷2300余份,收回有效问卷份数为2240份,发放有效率达97.39.问卷民族文化旅游及网络定制式的旅游模式提出了问题,根据对网民及游客的调查的整理,得出当代人对民族文化旅游定制服务的接受程度,并就其现状作出了剖析.