学生公寓一线管理人员减少10名，每年节约人员工资20万元；学生公寓领料耗材（拖把、垃圾袋、洗衣粉之类）减少1万元左右；学生公寓设备维修率降低，减少维修费开支1万元左右； 学生公寓满意度提高10%（80%提高到90%）； 建设节约型管理，学生公寓每年节约水电费5%左右。在江苏理工学院副院长谢忠秋眼里，这些高校后勤公寓管理上取得的新发展，是学校通过创新探索出“后勤公寓5H管理”模式，所带来的新变化。
吸收服务行业经验
众所周知，高校后勤公寓管理一直是令人“头痛”的一项工作，更是高校大学生产生不稳定的一个重要因素。“对于高校来说，过去，大学生公寓没有一个定性定量的考核标准，更没有一个科学系统的标准化管理体系和模式可以借鉴。高校后勤投入经费不少，但效果并不如意。因此，我们一直在思考，在探索，在，在创新。”谢忠秋说。
记者了解到，江苏理工学院后勤服务公司探索出的“后勤公寓5H管理”模式（管理规范化、岗位责任化、温馨化、服务人本化、沟通朋辈化），是吸收传统服务行业“五常法（常整理、常整顿、常清扫、常清洁、常自律）和“6T” （天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进）等管理精髓，结合高校公寓管理的实际，通过反复调研在总结中外高校后勤公寓管理先进做法的基础上，所探索、创新出的一个模式。
管理规范化。学校建立了完善的规章制度、完善的操作流程、统一了工作标准，同时，实施常用登记本可视化管理和量化了考核。其中，在完善的规章制度方面，建立了责任追究、学生投诉、重大事件报告、首问责任制、“今目标”网上考勤等30多项制度。
岗位责任化。学校对学生公寓不同管理岗位职责明确，检查督导有力，执行落实到位，量化考核。其中，在岗位职责明确方面，对于每一个学生公寓管理员来说，包括责任区内学生的熟知度、公共卫生、设备设施维保等都是主要的考核内容。
温馨化。学校明确要求学生公寓内必须物品摆放有序，干净整洁，气氛和谐温馨。在这方面的量化考核上，重点考核学生公寓管理员楼宇公共区域是否整洁、温馨，是否主动笑迎来客来访者，与学生相处是否融洽、相互问候率是否达到60%以上，是否定期更新宣传栏及板报等，学生公寓大厅、活动室等学生常用场所是否突出育人氛围。
服务人本化。学校后勤学生为本，提供贴心服务和关爱员工，完善了服务体系。在学生为本方面，开设为学生免费洗涤床上用品和缝补衣服、实时资讯传达、牛奶代订服务、送水上门以及其他便民等特色服务。同时，特别要求后勤公寓管理人员要关心病弱学生。