Q:如果快递三天内还没达怎么办?
A:请直接联系驰信旗舰店的售后服务,并且报上快递公司及单号,驰信旗舰店会帮你咨询详细情况。
Q:如更换商品出现断货怎么办?
A:在我们无法补货的情况下,您可以不更换其它任何驰信旗舰店的商品
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候,驰信旗舰店会及时和快递公司联系,了解快递的具体状况,同时要尽快的和买家联系,争取买家的理解,而不能一味的推诿。
Q:为什么商品价格比专柜价低?
A:因商品来源渠道跟专柜不同,部分商品为追单和原单尾货等,所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况,驰信旗舰店的品质您都可以放心,因为驰信旗舰店的采购验品人员都会严格把关。
Q:收到驰信旗舰店商品有质量问题怎么办?
A:驰信旗舰店无条件接受更换商品,并且负责中间产生的所有邮费。
Q:如果发起交易?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起申请