(中国电子商务研究中心讯)国内第三方支付行业正处于起步阶段，各家支付机构期望赢得用户的信任和喜爱，而“人民币跨境支付通道”无疑成为这些机构争夺客户资源的新型手段。然而，相关法律制度的滞后却阻碍了“人民币跨境支付通道”的发展，主要体现在对消费者权益的法律不足，导致不少消费者无法真正信任第三方支付机构
人民网消息，新修改的《中华人民国消费者权益保》实施近1个月，网络购物投诉量增大，主要集中在对商家投放虚假广告、买到“三无”产品等方面，说明网购必须尽快提到议事日程上。
海淘，是海外网购的简称，是指国内的消费者通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，付款后由海外购物网站通过国际快递发货，或由转运公司代收货物再转寄回国。对热衷于“海淘”的人群来说，好消息可以说接连不断：去年9月外管局发放第三方支付机构跨境支付牌照，今年2月上海贸易区又允许支付机构开展跨境人民币业务。
在跨境支付业务启动之前，消费者“海淘”需持至少一张双币信用卡，这大大增加了消费者的购物成本和时间。如今，消费者可以通过“人民币跨境支付通道”在海外电商网站上购物，拥有与境内网购相似的体验。“海淘”收付都是人民币，对“海淘”客自然会有很大吸引力。同时，这种支付方式对于第三方支付机构也具有极大吸引力。目前，国内第三方支付行业正处于起步阶段，竞争非常激烈。为了抓住发展的机会，各家支付机构使出浑身解数，期望赢得用户的信任和喜爱，而“人民币跨境支付通道”无疑成为这些机构争夺客户资源的新型手段。
然而，相关法律制度的滞后却阻碍了“人民币跨境支付通道”的发展，主要体现在对消费者权益的法律不足，导致不少消费者无法真正信任第三方支付机构。换句话说，如何让消费者能够放心地使用第三方支付进行“海淘”，成为推动跨境支付业务的当务之急。
新消法及其配套法规，对跨境网购的支付安全没有作出明确的，中国人民银行也没颁发出相关的行政规章。笔者认为，只有通过立法促使支付机构为“海淘”客的权益提供足够，才能让广大消费者愿意使用其跨境支付功能，进而推动第三方支付的良性发展。具体来说，有如下立法：
1.对“海淘”商家要求实名认证。跨境支付牌照发放至今尽管已过半年，但符合“海淘”要求的国际商家数量并不多。许多国际在线购物网站甚至不提供中文页面，更不用说是人民币标价了。可是，随着跨境支付业务的发展，肯定会有越来越多的境外购物网站支持人民币标价，也可能会出现一些假冒伪劣的网站试图浑水摸鱼。法律应，支付机构应该在自己网站的显眼处，标示支持跨境支付业务的网站名称、网址，方便消费者查证，以免误入钓鱼网站。