人才优势和先进设备是保障
科研建设是健康体检中心的生命线,中心在搞好本职工作的同时,积极进行科研探索和创新。以加强科研学术为龙头,通过科研水平提升科室综合实力,奠定了学科领先地位。去年中心共申报成功省部级科研课题十余项、校级交叉学科课题一项;协助参与国家“863”课题三项,参研国家级和省级课题多项,并且协助医院多个科室进行科研标本的采集和课题合作;发表专业学术论文多篇,其中6篇被SCI收录;而中心负责人作为健康管理学的学科带头人,协助多个下级医院进行科研课题的开展和调研,极大地推动了健康管理领域的学科发展和人才建设。
科室实行科主任负责制,下设外联部、体检部、客服部、随访组、汇总组、报告组、录入组、终检组八个部门,其中客服部又分为VIP客户及普通客户,体检部又分医疗组、医技组、超声组三个小组,同时中心按关的要求成立了质量控制小组、医院感染管理小组、经济管理小组、小组、纠纷防范小组和制度落实监管小组。科室共有专职医护人员52名,其中医生22名(含博士生导师1名、主任医师1名、副主任医师3名),技师6名(含副主任技师2名),护理人员30名(含副主任护师1名、主管护师2名)。中心配备了大批先进的医疗仪器设备,主要有:美国原装超高档GE彩超机,荷兰原装Philips彩超机,意大利原装Esaote彩超机、日本原装光电12导心电图,法国原装ArtechPWV测量仪,美国原装血压测量仪,GE动态心电图,动态血压,双能X线骨密度。医院还在技术和仪器设备上给体检中心较大的支持:128层螺旋CT断层扫描,3.0TMRI磁共振及PET-CT都向体检人员预约服务和绿色通道。
完善的“检前、检中、检后”体系
健康体检中心成立至今,面向各种人群进行健康体检,制定了多层次、个性化及具有专业特色(心血管疾病筛查、妇科疾病筛查等)的体检套餐,并可充分利用医院现有庞大的医疗资源组合体检项目,可满足不同年龄组、不同消费群体、不同职业等的需要。中心创新并完善“检前检中检后”体系,即检前加强网站宣传和电话预约、制定个性化体检套餐;检中强化服务意识,提升技术水平,切实做到让体检人员“高兴而来、愉快体检、满意而归”;检后主动承担起团体体检后上门答疑、健康宣讲的相关工作,并为检后就医提供门诊就医、住院治疗等全方位的绿色通道,及时就医治疗,必要时还可以组织院内知名专家教授为体检人员进行单独会诊。另外根据体检单位需求,体检中心可为单位员工进行健康咨询和医学科普知识。中心会及时对团体体检人员健康状况出具综合统计分析结果,新增“短信随访”“健康干预”等健康管理服务,健康体检和管理健康的有机结合,充分彰显出医疗保健、健康管理一体化的优势。八年来完成了省级领导、省直机关、各大企事业单位人员的体检工作,深入到基层进行公益性健康知识巡讲,为全民健康知识普及做了大量的工作,得到了社会的一致好评和称赞,为医院赢得了广泛的社会信誉,树立了齐鲁医院体检中心的品牌。2009年中心还主动承担由中国健康促进基金会、中华医学会健康管理学分会发起的“健康管理社区行 社区全科医生公益性培训”试点推广工作,至今每年参加培训的社区医生已达4000余人次,为提高社区全科医生对社区慢性疾病的防治和健康管理技能、加强基础医疗卫生人才队伍建设做出了积极的贡献。