健康是最大的民生,体检是疾病早发现、早治疗的最有效手段。随着生活水平的不断提高,人们越来越重视身体健康,而体检作为一项新兴医疗行业也如雨后春笋般发展起来。在新兴的行业中很容易出现鱼目混珠、滥竽充数的情况,其中有公立医疗机构,也有各类民营企业不规范的体检中心常有“有病漏查、没病误查”的现象。为此,本报特推出“体检中心,亮一亮你的家底”系列报道,为各类体检机构提供一个展示的平台,在打击非法体检机构的同时,树立正规体检机构的良好形象。本次报道第二站,记者来到了成立于2004年的我市三甲医院体检中心 山东大学齐鲁医院健康体检中心,希望从该院医务人员的技术实力、设备精确度、后续服务等多个方面,来亮一亮省内一流体检中心的全部家底和真正的实力!
记者日前在山东大学齐鲁医院健康体检中心看到,来这里进行体检的人络绎不绝,刚抽完血的苗女士告诉记者:“春暖花开是体检的好时节。年后对门的邻居突然查出了恶性肿瘤,对我们触动很大,所以带着全家一块儿过来对身体进行全面的体检。”山东大学齐鲁医院健康体检中心作为健康管理分会主委单位,面对体检领域管理薄弱、服务水平参差不齐的局面,积极协助卫生部门制定统一的规范,把提升健康体检服务能力和服务水平,让百姓真正得到实惠作为首要任务,使健康管理的水平走在了全国的前列。
医检分离服务至上
山东大学齐鲁医院是山东大学直属的国家卫计委所属医院,历经百余年的历史积淀与传承,发展成为集医疗、教学、科研和预防保健于一体的大型综合性甲等医院。健康体检中心作为医院的窗口形象单位,成立于2004年,建立伊始就定位于“一站式服务”的体检机构,主要承担全省保健干部及企事业单位的健康体检工作。中心位于华美楼东侧5号楼四、五层,总面积1500余平方米,设有内科、外科、眼科、妇科、超声、普通心电图、动态心电图、动态血压、骨密度、抽血室、餐厅等诊室和功能区,实现了部分主要体检项目与门诊病人分开,每年接待体检近6万人次。
用户的满意是我们最大的追求,齐鲁医院健康体检中心在成立之初就制定了质量至上、服务从优的工作旨,强化“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的科学发展,精细管理,提升服务,全面促进中心的可持续发展。同时通过健全落实各项规章制度,优化、细化体检服务流程,从入院到查体的每一个环节都有专人负责,真正做到体检工作的无缝细化连接,全面保障体检工作的顺利进行。2008-2010年中心被评为“两好一满意”活动先进集体和示范单位;2011年被评为省卫生系统“两好一满意活动”示范集体。2011年被评为巾帼建功文明岗;2012年获评青年文明号经过多年的发展,中心从成立之初的“小而弱”成长为目前“省内一流、国内知名”的体检行业龙头。