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    巧释价格异议十把式

    来源:本站整理| 作者:佚名 | 时间:2011-11-04 16:28:22

    当销售人员向顾客推销商品的时候,十个顾客中就有九个顾国内信用证议付客会对商品吹毛求疵,指责商品价格太高。

    这种行为无外乎基于以下四种原因:一是表示自己很有眼力,证明自己的知识和智慧;二是为要求减价寻找借口;三是因为价格太贵,以此作为不购买的理由;四是对商品本身的确有疑虑。

    只要销售人员明白了这些原因,针对顾客行为酌情对待便可以应付有章了。

    一、实话实说法

    面对价格计较的顾客,销售人员在顾客提出CIF条款                 异议的最初阶段阐述价格的公道性,现实说“法”,让顾客理解,这就好比钉入一根暗示性的楔子,使对方安心,不再抵抗价格,然后故意请求顾客帮忙介绍客源,使顾客保持兴趣继续商谈或决定购买。

    例如:

    顾客:“你好,我想咨询下这款IBMThinkPadFOB价格R60e笔记本,你们这里零售价多少?”

    销售员:“你好,我们这里的零售价是6000元”

    顾客:“不会吧,怎么比网上报价高出300多呢?”

    销售员:“先生,关于价格的问题,您不必担心,我保证您在我们这商检资料里拿到的价格都很实惠,因为我们是薄利多销,唯一希望就是你购买后能介绍朋友到我们店里来卖电脑,说真的,现在竞争太激烈,价格太透明,靠的就是你们帮我们介绍一些客源。”

    顾客:“是吗,那为什么比网上价格还高出300元呢?”

    销售员:“小兄弟,你看到的信息可能北京中 外贸函电翻译关村搞活动的促销价,这种价格我们进货都进不到呢?说真的,我们一台电脑才能赚100元,还有水电、人工、房租、运输、服务、税务等杂费的开销。”

    顾客看着那位销售员直笑。

    销售员:“小兄弟,我现在给你开票了,希望你能多给带几个朋友过来,以后电脑方面遇到什么问题都可以电话给我,互相帮忙,这是我的名片,交个朋友。”

    这种销售手段可谓之很有效的销售手法,一切都让顾客感觉是在公道、透明、对他信任的环境下洽谈交易,还让顾客感觉这不仅仅是一次消费,而是认识一个朋友,朋友的价值无限啊,让顾客难以开口再谈价格。


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