(西安日报首席记者 杨耀青 实习生 王艺霏)1月21日下午,西安市出租汽车集团的数十名的哥的姐代表,集中接受了英语口语等培训。
据了解,为全面提升出租车服务品质,天天向上 蒋梦婕西汽集团以“强化驾驶员外语培训,助力西安国际化建设”为主题,在集团全体出租车驾驶员中开展“双语服务进车厢”活动。根据活动安排,集团对出租汽车行业双语服务相关培训教材进行梳理、更新、扩充,印发集团驾驶员常用英语手册,突出服务功能,方便驾驶员勤学、勤记、勤练。同时,为驾驶员配备了外语翻译手机软件和“西安市双语地图”。
1月21日下午,西安市出租汽车集团率先对“雷锋车队”驾驶员代表等进行实用英语培训,内容包含文明礼仪,以及涉及景点、酒店、车站、机场等出行领域的英语口语,同时,针对外语翻译手机软件强化培训,不仅让驾驶员学会操作方法,还能够做到正确用、主、熟练用。