2014年5月28日星期三
【商道】
剁手党,是什么让你买买买不停?
………………
你是否有过这样的经历:买了一件新T恤,然后开始嫌弃你难看的旧裤子。注意,你已经成为狄德罗效应的者--一部分是心理因素,一部分也与商家的促销手法有关。
丹尼斯-狄德罗是启蒙时期的哲学家,他写了一篇叫做《与旧睡袍别离的》的论文。原本,在他的小公寓里,狄德罗都穿着他那破旧的睡袍的,直到一天他的朋友送了他一件漂亮的深红色睡袍。狄德罗很喜欢它,但发现新睡袍和他廉价的旧家具格格不入。于是,他把草椅换成了皮椅,又换掉了书桌和墙上的贴图。之后,又开始换掉他的日常服--结果,狄德罗负债累累而郁郁不乐,只好打工来继续供养他漂亮的房子。他原本是物质的主人,后来却变成了一件睡袍的奴隶。
社会学家认为,完全体验狄德罗效应,要从定义你的家当开始。我们中的大多数人随手挑一件衣服,或者坐在一件家具上,然后开始想“不,这烂玩意配不上我。”
哪怕是穿着最随便的人也会用穿的衣服来传达“我是谁”的信息。当我们这样做时,我们不会只想要高品质。不管商家提供的产品有多好,只要消费者认为这个产品是在自己平日生活穿着的整体之外的,他们就会购买;而另一方面,一旦我们有了个特别好的、与现有家当不统一的东西,我们就会非常地“重建自己”。大多数人都会开始更换其他生活用品,这会花掉一大笔钱。
买一件奢侈品,怎么最后就变成了一种生活方式?根据研究,关键是人们并不是简单的把这当做一次购买,而是把它看作一次“替换”。你不是买了双新鞋,而是把旧鞋换了一套更简单省时的装备--然后你又把牛仔裤换成了好看的裙子和便裤。我们今天买的许多东西都是为了构建一种完整生活方式的尝试品。人们不仅是在买奢侈品,而是在购买更好的自己。这就带来了回头客。
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