而另一家论文代写机构则显得相对“专业”,列出了写手薪酬发放的详细标准。其中,写手按照初级、中级和高级三个级别,底薪分别为1500元、1800元和2100元,然后再加200元的全勤和90元的提成。但实施标准中明确,写手每月需完成26篇基本任务,若客户反映有重大质量问题,或抄袭率严重,检索有50%以上的,需重新写作,导致飞单的,工作量作废,不计入工资绩效,并在完成文章总量基础上减2篇作为处罚。
工商查处
代写代文公司交易火爆
一名客服一周销售近5万元
前日,记者随同洪山区关山工商所执法人员,找到了小王反映的这家网店幕后的公司。
该公司位于雄楚大道和民族大道口的洪福添美城市广场8栋2单元22层。敲开门后,只见面积不到一百平米的室内,二十名业务员坐在隔间里,人手一台电脑,或是接听电话,或是在电脑上回复客户咨询。房间的墙上,还贴着“员工守则”。
记者走到一名业务员身后,他正在专注地与客户用QQ交谈,丝毫没有注意到执法人员的到来,其电脑桌面的QQ对话框内,一名客户回复道:“货已经收到,我晚上就会付款。”
另一名网名为“百通汪老师”的客服人员,正在与一名单位显示为“安徽省马市马钢二钢轧总厂”的客户确认个人信息,包括作者简介、收货地址、联系电话和写作要求,“代写发《科技与企业》,1550元/2500字·版,纸质版录用通知单和书快递到付”。该名“百通汪老师”回复对方:“如果信息没有问题,就可以做安排了。”
在办公室墙上的业务量统计栏里,清晰地列出每名客服的业务量。记者观察发现,仅仅在一周内,一位童姓客服的业务量就有15单,销售额高达47150元。这么多的业务量能拿多少工资呢?一名自称毕业于武汉某高校的男性客服介绍,公司招聘的时候声称月收入可以达到三四千元以上,但目前他每月拿到手的仅有2000元。
记者发现,一名业务员的桌子上放着一本“新客服培训知识”,除介绍公司的主要工作内容和国内期刊的各类知识外,还用15页的篇幅详细记录了回复客户咨询的术语。例如:向客户解释为什么通过公司发表更好,表明我们与期刊有合作关系,审核快,通过率高;当客户质疑论文代写的论文质量时,强调我们公司坐落于武昌,以武汉著名高校为依托,有丰富的写手资源,所聘请的大部分都是武汉大学、华中科技大学几所名校的专业写手;当客户讨价还价时,讲明期刊的利润就一两百元一篇,给写手的代写费、社的版面费和编辑的好处费导致成本高,找朋友发一篇,人情费、送礼费也不止这个数。