作为医院的名牌，刘正在患者中早已树立了良好口碑，每天他诊治的病人不少于60人，以至于常常需要加班，很难抽出休息的时间。尽管如此，他每天下班回家，还是要钻研医学专业，搞课题研究，学习现代管理理论，“当医生，一辈子都离不开学习，只有不断提高自身素质，才能为患者提供更好的服务。”
B 视患者为亲人 从细节之处为患者考虑
就像刘正自己说的那样，“行医先为人，医者父母心”，无论什么时候，都要把患者放在第一位，这是他一贯遵循的从医原则。
在医院里，大家都知道刘正是最忙的人，由于需要接诊的患者很多，他时常是每天中午1：30才把上午的病人看完，下午2：00又开始看下午的病人，只为自己留半个小时吃饭的时间，有时候甚至连这个时间都要让给患者。“下午加班则更是常事，很少见他正常时间下班。”一位同事说。
长期以来，刘正对待患者都是以对待亲人般的态度，想病人所想，急病人所急。记得有一位姓周的患者，先前在其他医院做颅内胶原子瘤切除术，由于种种原因，出院后一直处于半瘫状态，双足不能行走，生活不能自理，家庭被拖累，经济负担也很重。此外，38岁还要被年迈的父母照顾，这让他心情更为低落。来到医院后，刘正为他进行了诊断并制定了针对性的治疗方案，取得了显著的成效。值得一提的是，在周先生所服用的中药方中，需要一种很名贵的药材，但是价格比较昂贵，考虑到患者承担不起费用，刘正就将自家珍藏的药材无偿送给周先生配方使用，这让周先生十分，“后来，治疗起到了显著效果，患者病情明显好转，行走自如。当听说他已经在找工作时，我感觉自己的付出是值得的！”刘正说。
此外，营造温馨、愉快、和谐的就医，也是刘正看重的工作环节。病人在做针灸理疗时，为了使病人不感到枯燥、疼痛，刘正自购电视安装在治疗室，让病人在轻松的中接受治疗；头发长的女士治疗头颈部，他就买些漂亮发夹供女士夹头发使用；为了方便病人使用，他还在诊断室自备了白糖、饮水机、水杯等。“能看到患者露出满意的微笑，我就觉得十分满足了！”
院长刘正：
C 打造中医特色 提升医院核心竞争力
熟悉成都骨科医院的人都知道，治疗腰椎间盘突出，是这家医院的一大特色。而把医院的这面招牌打造起来，离不开院长刘正的努力和推动。
作为院长，刘正考虑的不只是医院当前的状态，而更多的是着眼在医院未来的发展道上。打造名科，树立名牌，就是刘正一贯的发展策略。2010年，在刘正的牵头下，医院建立了“腰椎间盘突出症”市级重点专病项目，开始大力开展科研和诊疗活动，使社会效益和经济效益双双取得优异成绩，门诊人次和经济收入增幅也逐年扩大，截至2012年，增长幅度达到了24%。通过几年的努力，医院的“腰椎间盘突出症”专病治疗已拥有一定的知名度，许多患者都是慕名而来，社会效益明显提高，与此同时，专病组在人才队伍培养、接诊能力、治疗水平等方面也都取得了令人满意的发展。