在企业立足市场的过程中，怎样才能在竞争激烈的市场中发展壮大？怎样才能让企业在市场中获得更稳定的立足空间？这就需要企业必须要掌握更多的商机，有商机才能帮助企业更加深入的抓住市场，同时商机也是帮助企业找到成长路径的方法，是帮助企业能够在短时间内获利的关键。商机对企业的影响是非常大的，也是直接决定着企业成败的因素。在当下各个市场竞争日益加剧的情况下，怎样才能快速发掘商机？
其实，一个企业在发展的过程中，如果想要获得更多的商机，达成更多的市场交易，通过客户关系管理软件就有可能实现。在当下市场中存在很多这类管理软件，是帮助企业在不断寻求发展的过程中能够进行更好与客户交互的工具，这也是一种全新的方式，让企业可以在与客户关系维护中获得更加持久的客户关系。有了这种工具的帮助，企业在分析客户的实际需求方面也有了很大的保障，因为这种工具主要收集的就是一些关于客户的信息，能够让企业的管理者更好的对客户需求进行了解，从中鉴别捕捉新的商机。
要知道，每一个企业的发展都离不开客户，而客户的实际需求正是企业发展的最基本因素，只有抓住客户的真实需求，并且能够为了满足客户的需求而打造一些优质的产品或者服务，在客户的真实需求得到满足的同时，也为企业的发展奠定了良好基础。由此也充分说明了，企业在发展过程中需要借助于客户管理系统不断提升对客户的了解，在帮助客户真正解决各种问题的同时，能够做到以客户为中心，从中寻更多的商机