无论客户和移动工人在哪里使用云服务平台,都是不错的选择。销售人员平台的力量不再在办公桌上。凭借直观的拖放工具和现成的移动应用程序,很容易为客户和移动办公人员创建有吸引力的体验。轻松添加客户支持到您的网站和应用程序。您可以在几个小时内将服务添加到您的网站或移动应用程序,而无需等待数周。使用云服务中的Snap-ins SDK来打开数字通道,如实时聊天、视频聊天和公共知识库。观看Snap-Ins演示了解细节。使用高级移动应用程序更快速地现场解决问题。使用外勤服务移动应用程序帮助移动办公室员工做好他们的工作一次。使代理商能够获得客户历史、零部件库存、知识产品等,并在现场创造新的收入机会。观看现场服务演示了解详情快速创建适合移动设备的自助服务网站。从而做好售后服务管理软件。
当创建适合移动设备的自助服务网站时,使用非代码、即用模板可以消除所有繁重的组件。使用任何设备帮助客户查找文章,发布问题,与专家和联系代理实时合作。观看客户自助服务演示了解细节。使用易于使用的平台工具定制和扩展服务能力。轻松定制服务云,以自身的方式工作。通过业务流程去完成销售管理系统。业务流程自动化是通过使用直观的工具、工作流、预置组件和预集成包来实现的。
使用云服务的指导经验轻松地建立工作流。易于使用的界面使得设置最复杂和专业的业务流程变得容易。指导课程和教程帮助您嵌入、采用过程并使它们自动化。自定义代理控制台,以最大限度地提高生产效率。只要易于拖放,就可以构建大量现成的或定制的组件。将代理所需的功能添加到开发人员熟悉的语言中。使用闪电组件快速创建自定义应用程序。