未来5天的课,基础是1973年发表在《哈佛商业评论》上的一篇文章,这篇文章讲的是领导行为的一个谱系:从领导者独揽,到下属有着较多的。这是两种不同类型的组织、不同类型的领导风格(下图就是该谱系)。不过,在这篇论文发表的时候,领导者独揽非常常见,而在今天,更多组织内的领导模式是:被领导者已经得到了更多的。
很多经理人熟悉的管理文化,讲究权责分明、公平合理。对于那些认为不是自己的原因造成的不良结果,他们通常会坐视不管,只管自己地盘上的事。你试着在头脑中想象一个图形:一个田字格,就是一个大大的口字,里边填满了四个小小的口字,四个小小的口字之间没有任何缝隙。如果一个上级管理这个大口,而四个下属分别管理一个小口,彼此之间的界限泾渭分明,责任完全分得清。这时,硬领导是没有任何问题的。
但是,如果不是一个方方正正的口字,而是改成一个大圆,里边画四个小圆,又会怎么样呢?这就是硬领导的一个天然命门。因为在大圆里边,很多空间不在小圆里边,属于一种 灰色地带 ,也就是管理上的盲区。这些盲区如果没人负责,就会大大降低整体的效率。可谁来负责这些盲区呢?
打江山有一位大功臣,是粟裕大将,淮海战役的指挥者。他的回忆录有这样一段话,我和你分享。他说,这一段战事进展不算顺利,同志们产生了一些埋怨和怀疑的情绪,虽然我们做了很多的工作,有所提高,但真正解决问题还是要靠打胜仗 。我和你讲,军队就是硬领导的,鼓舞士气是靠打胜仗,如果打了一次败仗,为什么有时候要重罚指挥官?就是打败仗会极大地挫伤部队的锐气。相反,如果打了一次胜仗,中间过程中拍桌子骂娘,那都不算是事儿了。