对此，平台客服人员告诉记者，“我们一般通过系统关键字初审和人工复审，看商品描述的实际意思是不是代写论文，如果我们排查到有关‘论文’的商品可以代写论文，那么它就是违规的商品，就会被删除下架。对于卖家私下进行‘代写论文’的交易一般是通过买家投诉举报去检查核实”。
不过，记者调查发现，一些网店为规避被平架，都会在商品描述上做文章，而在与买家沟通中表明代写论文。
记者询问一家名为“某专业导师团队”店铺的客服，客服人员发来论文代写的价格单：专科、本科论文120元/千字，全日制本科论文140元/千字，在职硕士论文220元/千字，全日制硕士论文260元/千字。理工科论文，法律、医学、建筑、数据分析、系统设计类论文另外计算。
客服人员表示，论文是由硕士或博士代写，重复率最低可以在15%以下。网站页面显示，这家店铺的月销量为15365笔，单价1元。记者发现，类似的店铺有几千个，记者在该交易平台App上未能找到举报商品和店铺的按钮。
随后，记者随意点开店铺名称为“某文化主店”的网店，其简介中写着“两位研究生开创的淘宝店铺”，在该店铺只有两件物品链接在线，一个标题是“【某文化总店】各类文章定制 文献检测”，已经售出622件；一个标题是“【某文化主店】文章定制 期刊定制 文字服务”，已经售出13299件，两个链接的价格都是10元。
随后，记者随意点开其中一个链接，只见在内容处介绍为：“成立于2011年，是两位研究生开创的服务机构，现已发展成国内文字服务的知名品牌。为了方便大家付款，所以商品标价为10元，并不是说每件文章的写作费用为10元，具体以双方协商为准。博学文化是国内唯一一家收到文章再把钱给卖家的学术服务机构。您先把钱付到淘宝上，不用收货、不用好评，直接给您文章，给您的时候不截图，不发远程，直接给word版，非常安全。”
谈到代写论文问题，21世纪教育研究院副院长、中国高校校报协会副会长熊丙奇向记者描述了当前代写论文市场的现状。他说，早在2009年，武汉大学的一个调查研究显示，我国的论文代写市场达到10亿以上的规模。这几年，代写论文的市场规模在进一步扩大，第一是整体参与的人员越来越多，以前可能只有教师请人代写论文，现在本科生、硕士生、博士生也参与到买卖论文的交易中，本科生为了学金、保研等，研究生、博士生可能有撰写、发表论文等需求，老师申请课题等需要论文；第二是涉及的金额越来越大，2009年的市场是10亿，现在可能已经达到几十上百亿的规模。甚至有一些国外的机构也参与到代写论文的市场之中，去年发现中国有一些医学论文是由外国机构代写代发的，那么我国的科研经费可能会通过这种方式被国外的非法代写机构赚走。